Politique de remboursement

Conditions de vente et remboursement

Merci de votre confiance envers Pur Tarot. Veuillez lire attentivement les conditions ci-dessous avant de procéder à tout achat sur notre site. En confirmant votre paiement, vous acceptez l’ensemble de ces conditions.

1. Vente des consultations de tarot

• Toutes les ventes sont définitives.
  Aucun remboursement ne sera accordé, sauf si je dois exceptionnellement annuler une consultation. Dans ce cas, un remboursement complet sera effectué dans un délai de 10 jours suivant la confirmation de l’annulation.
• Modalités de paiement
  Les consultations sont payables par carte de crédit via les plateformes SureCart, Stripe ou PayPal. Les paiements par virement Interac ou par chèque ne sont pas acceptés.
• Paiement requis à l’avance
  Le paiement complet est exigé au moment de la réservation afin de garantir votre rendez-vous ou votre lecture de tarot.
• Acceptation des politiques
  En procédant au paiement, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes conditions de vente, ainsi que la politique de confidentialité et le code d’éthique disponibles sur le site.
• Délai de livraison des lectures
  Pour les lectures personnalisées (vidéo ou audio de 15 ou 30 minutes), les consultations en ligne (Zoom de 45 ou 60 minutes), ou les lectures prévisionnelles (6 ou 12 mois), la livraison sera effectuée dans un délai de trois (3) jours ouvrables suivant la confirmation par courriel. Celle-ci aura lieu après que nous nous serons entendus sur les questions à aborder durant la lecture.
• Âge requis
  Les services de tarot sont exclusivement réservés aux personnes âgées de 18 ans et plus.
• Utilisation des lectures
  Les lectures de tarot offertes visent à soutenir une démarche de réflexion personnelle et de croissance intérieure. Elles doivent être perçues comme un outil de bien-être ou de divertissement, et ne remplacent en aucun cas un avis médical, juridique ou professionnel.

2. Vente des produits numériques téléchargeables (PDF)

• Nature des produits
  Les produits numériques comprennent, entre autres, des guides, aide-mémoires, livres électroniques et autres documents téléchargeables. Ces fichiers sont destinés à un usage personnel, sur ordinateur ou tablette.
• Compatibilité des supports
  Bien que les documents puissent être consultés sur téléphone intelligent, leur mise en page n’est pas toujours optimisée pour ce format. La meilleure expérience de lecture se fait sur écran plus large.
• Impression
  Les fichiers peuvent être imprimés en couleur ou en niveaux de gris. Toutefois, leur conception n’a pas été pensée pour l’impression, notamment en recto verso. Cela peut entraîner une perte de qualité visuelle lors de l’impression.
• Paiement et accès
  Les produits numériques doivent être réglés via SureCart, Stripe ou PayPal. Les virements Interac personnels et les paiements par chèque ne sont pas acceptés.
• Livraison numérique immédiate
  Dès la confirmation du paiement, un lien de téléchargement vous sera fourni. Aucun envoi physique ne sera effectué.
• Vente finale
  Aucune annulation ou demande de remboursement ne sera acceptée après l’achat d’un produit numérique.